کاناتا

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات کاناتا به دقت ملاحظه فرمایید.

قوانین عمومی

پذیرش شرایط: ورود به وب سایت، ثبت نام، یا استفاده از خدمات کاناتا به معنای پذیرش کامل این شرایط و قوانین است. در صورت عدم توافق با این شرایط، لطفاً از استفاده از وب سایت خودداری کنید.

رعایت قوانین: تمامی فعالیت های کاناتا و کاربران آن منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک (مصوب 1382)، و قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان است. کاربران (شامل مدیران مجتمع ها، ساکنان، کارکنان، و سایر استفاده کنندگان) موظف به رعایت آن هستند.در صورتی که در قوانین مندرج، رویه ها و سرویس های کاناتا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعاریف

کاربر: کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به خرید پلن و ثبت مجتمع یا هرگونه استفاده از خدمات کاناتا اقدام کند.

خدمات: شامل ابزارهای مدیریت اشخاص، واحد ها، مشاعات، مالی و حسابداری، کارکنان، و جلسات آنلاین که توسط وب سایت کاناتا ارائه شده است میباشد.

تعریف وب سایت: وب سایت رسمی کاناتا به آدرس www.canata.ir می باشد.

حقوق و تعهدات کاناتا

ارائه خدمات: کاناتا متعهد به ارائه خدمات مدیریت مجتمع ها شامل مدیریت واحد ها، مشاعات، مالی و حسابداری، کارکنان، و جلسات آنلاین و همچنین ارائه پنل کاربری به ساکنان واحدها چه مالک و چه مستاجر با کیفیت بالا و مطابق با استانداردهای قانونی است.

شفافیت اطلاعات: کاناتا اطلاعات لازم برای تصمیم گیری کاربران (مانند ویژگی های خدمات، هزینه ها، و شرایط استفاده) را به صورت شفاف در اختیار کاربران قرار می دهد.

پشتیبانی: کاناتا از طریق ایمیل (support@canata.ir)، یا چت آنلاین، پشتیبانی 24/7 ارائه می دهد.

حفاظت از داده ها: کاناتا متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران و رعایت قانون جرائم رایانه ای (مصوب 1388) است. اطلاعات کاربران تنها برای ارائه خدمات استفاده شده و بدون رضایت کاربر یا مجوز قانونی با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی شود.

تعهدات کاناتا: کاناتا متعهد به حفظ امنیت اطلاعات کاربران است و در صورت قطعی موقت خدمات، اطلاعات را بازیابی می کند. کاناتا مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از نقض این شرایط توسط کاربر ندارد. تبلیغات غیرمجاز یا لینک های غیرمرتبط ممکن است حذف شوند و دسترسی کاربر محدود شود.

سیاست های رعایت حریم شخصی:

کاناتا به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می کند. کاناتا متعهد می شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن تر و امن تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت کاناتا، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات کاناتا، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده ها و کلیه محتوای تولید شده توسط کاناتا جزئی از اموال کاناتا محسوب می شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار کاناتا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای کاناتا محفوظ می دارد. علاوه بر این، اسکریپت ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط کاناتا و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار کاناتا است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره برداری و استفاده از لیست پلن ها، مشخصات پلن ها، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب سایت کاناتا و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هرگونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش های مشابه مانند جمع آوری داده ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای کاناتا محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات کاناتا، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.canata.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی گیریم. وب سایت کاناتا هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.canata.ir و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ گاه با این روش ها با شما تماس نمی گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می توانند از آدرس های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

حقوق و تعهدات کاربران

اطلاعات صحیح: کاربران موظف اند اطلاعات دقیق و معتبر (مانند نام، ایمیل، و آدرس) را هنگام ثبت نام ارائه دهند. مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات بر عهده کاربر است.

محرمانگی حساب کاربری: کاربران مسئول حفظ امنیت حساب کاربری و رمز عبور خود هستند. هرگونه فعالیت انجام شده با حساب کاربری، به کاربر منتسب می شود. کاربران نباید اطلاعات حساب خود را با دیگران به اشتراک بگذارند. هرگونه نقض این موضوع ممکن است به تعلیق حساب منجر شود. اطلاع رسانی فوری به کاناتا در صورت دسترسی غیرمجاز به حساب یا نقض امنیتی الزامی است.

عدم استفاده غیرمجاز: کاربران مجاز به استفاده تجاری از محتوا، داده کاوی، یا کپی برداری از وب سایت بدون اجازه کتبی کاناتا نیستند. این حقوق طبق قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان (مصوب 1347) محفوظ است.

رعایت قوانین تبلیغ: کاربران در صورت استفاده از ابزارهای تبلیغاتی سامانه (مانند اطلاعیه های داخلی)، نباید محتوای فریبنده یا گمراه کننده منتشر کنند.

حقوق مصرف کنندگان

اطلاعات شفاف: کاناتا موظف است مشخصات فنی خدمات، هویت ارائه دهنده، و اطلاعات تماس را به صورت شفاف ارائه دهد.

حقوق پرداخت الکترونیکی: پرداخت های انجام شده از طریق درگاه های امن پردازش می شوند و حقوق کاربران طبق قوانین پرداخت الکترونیکی حفظ می شود.